A fodrász- és szépségszalonok mindennapi működését ma leginkább az adminisztrációs terhek, a folyamatos telefonálás és az üresen maradó idősávok nehezítik. Ezek időt vesznek el és a vendégélményt, illetve a bevétel kiszámíthatóságát is befolyásolják.
Egyre több szalonvezető ismeri fel, hogy a BWNET online időpontfoglaló rendszer nemcsak kényelmi megoldás, hanem tudatos döntés a hosszú távon fenntartható működés érdekében.
Erről beszélt Lányi Bianka, aki 2015-ben nyitotta meg szalonját, és immár hét éve használja a BWNET rendszerét.
Az átláthatóság tudatos döntés kérdése
„2015-ben nyitott a szalonom, és hét éve vagyok BWNET partner. Amit a leginkább kiemelnék, az a statisztika és az átláthatóság” – fogalmaz Bianka.
Tapasztalatai szerint a szalon működése akkor válik igazán stabillá, ha pontosan látható, mi történik a naptárban, hogyan alakul a foglaltság, és mely idősávok igényelnek extra figyelmet. A BWNET ebben valódi segítséget nyújt, hiszen a rendszer a döntéseket is megkönnyít.
PRÓBÁLD KI PLUSZ 30 NAP PRÓBAIDŐVEL
Kevesebb megszakítás, nyugodtabb munkavégzés
A folyamatos telefonhívások sok szalonban még mindig a mindennapok részei. Bianka szerint ez az egyik legnagyobb előnye az online időpontfoglalásnak.
„Nem cseng egész nap a telefon bent a szalonban, nem kell egy hajvágás közepén kizökkenni azért, mert valaki időpontot szeretne kérni vagy lemondani.” - Lányi Bianka
Ez a nyugalom nemcsak a szakembereknek fontos, hanem a vendégeknek is. Ők bármikor, gyorsan és kényelmesen tudnak időpontot foglalni, anélkül hogy alkalmazkodniuk kellene a szalon elfoglaltságához.
PRÓBÁLD KI PLUSZ 30 NAP PRÓBAIDŐVEL
Hatékonyabb vendégkommunikáció és feltöltött naptár
A BWNET rendszer a vendégek elérését is egyszerűbbé teszi. Bianka szerint sokkal könnyebb kommunikálni egy-egy árváltozást, eseményt vagy fontos információt a BWNET segítségével e-mailben, mint egyenként próbálni elérni a vendégeket.
Emellett az üres idősávok kezelése is hatékonyabbá vált:
a zónás foglalási lehetőség és a BWNET népszerű szalonkeresője segít abban, hogy a pár szabad óra ne maradjon kihasználatlanul, hanem gyorsan betöltődjön.
„Sokkal könnyebb feltölteni néhány üres órát, mint hagyni, hogy egy nap részben üresen teljen el” – teszi hozzá.