Ti kérdeztétek - Bwnet Online időpontfoglaló program szépségszalonoknak
Munkánk során számtalan kérdést kapunk tőletek a Bwnet működésével kapcsolatban, ezért úgy döntöttünk, elindítunk egy 3 részes cikk sorozatot a témában. Szeretnénk, ha érthetően, az alapoktól kezdve megismernétek Online időpontfoglaló programunkat, hogy még inkább megkönnyítsük számotokra a döntést.
Bwnet online időpontfoglaló program alap kérdések
Online foglalható szolgáltatások
A szolgáltatásaidnál beállíthatod, hogy mik legyenek online is foglalhatók, és mik azok, amiket csak Te tudsz beírni a naptárba. Ilyen esetekben a vendéged telefonon vagy üzenetben jelentkezik be, és ezután kézzel felveszed az időpontját a naptárba.
Tehát ha digitalizálni szeretnéd a szalonod, de kezdésképpen csak néhány szolgáltatásodat tennéd online is foglalhatóvá, akkor ezt is megteheted!
Tipp: Ha vannak bonyolultabb szolgáltatásaid, ami előtt pl. konzultációra van szükség vagy nem minden vendégnél tart ugyanannyi ideig, akkor ezeket ne engedd online is foglalni, így nem kockáztatsz.
Időpont ütközés kiszűrése
Nem lehetséges időpont ütközés a BWNET naptárban, akkor sem, ha az online és telefonos bejelentkezési lehetőség egyszerre működik. Ha a vendég online megkezd egy foglalást, számodra a szakember felületen azonnal láthatóvá válik a "FOGLALÁS ALATT" megjelöléssel. 10 perce van a vendégnek befejzeni a foglalást, egyéb esetben eltűnik a te és az ő felüleétről is, hiszen nem véglegesítette azt. Ha te kattintasz bele egy időpontba, akkor a túloldalon a vendég számára amíg a műveletben vagy, nem lesz látható ugyanaz az időpont. Ezzel megadályozzuk az időpont ütközéseket, hiszen nem káoszt teremtünk, hanem egyszerűsítjük a szalonban való munkát.
A szolgáltatások hosszát te határozod meg
Minden szolgáltatásod esetében beállíthatod a munkafolyamat hosszát percre pontosan, így a vendéged csak olyan időpontban tud foglalni, amikor biztosan befér a naptáradba. Ha beállítod a szolgáltatásaid hosszát, akkor a program azt is figyeli helyetted, hogy meddig tart a vendég által kiválasztott szolgáltatás, így csak olyan időpontokat ajánl fel, ahová befér az adott időintervallum. Így nem kell félned attól, hogy a foglalása egy másik vendég időpontjába, vagy zárás utánra nyúlik!
Ha a vendég által választott szolgáltatás 30 perces, akkor több időpont láthat, mintha egy időigényesebb szolgáltatást választ.
Tipp: Csak azokat a szolgáltatásokat állítsd be online is foglalhatónak, aminél biztosan tudod, mennyi időt vesz igénybe.
Ha többen dolgoztok egy szalonban, minden szakembernek külön, személyre szabható a szolgáltatási listája, a szolgáltatások hossza, és az árak egyaránt. Ezzel biztosítjuk a BWNET naptár rugalmasságát!
A szolgáltatások árainak beállítása az online időpontfoglaló programodban
Minden szolgáltatásodnak meghatározhatod az árát, amit a vendégek bejelentkezés előtt már látnak is. Viszont, ez nem kötelező, tehát azokban az esetekben, amikor előre nem pontosan kiszámítható, hogy mennyit fog fizetni a vendéged, üresen hagyhatod ezt a mezőt a beállításoknál.
Védjük a szolgáltatókat! Minden ár "Ft-tól" megjelöléssel jelenik meg a vendég előtt, hiszen valójában a szalonban dől el, hogy mennyi anyagot használsz, kér-e extra táplálást, stb. Ezzel maximális védelmet nyújtunk Neked.
A vendégek csak az online foglalható időpontokat látják
Nem kell félned attól, hogy a vendégeid az egész naptáradat és a foglalásaidat is látják majd. A profilodban kizárólag az online is foglalható, szabad időpontok jelennek meg.
Tipp: Írd ki a weboldaladra és minden felületre, ahol az időpontfoglaló programodat megjeleníted, hogy mik azok a szolgáltatások, amikre online is be tud jelentkezni vendéged, illetve mik az online foglalható időszakok.
Előkészítési és hatóidő
Van olyan szolgáltatásod, ami több fázisból áll? Pl. hajfestés esetében a hatóidő alatt még tudsz egy gyors hajvágást vállalni?
Szuper hírünk van!
A beállításoknál meg tudod adni, hogy egy-egy szolgáltatásnál mennyi az “előkészítési-” és a “hatóidő”, illetve a befejezési idő. Ilyen esetben a hatóidő üresen marad a naptáradban és plusz egy vendég tud foglalni, ha szeretnéd.
Emlékeztető sms és email az időpontfoglalásról
Partnereink egyik kedvenc funkciója!
Vendéged és Te is a foglalás után, azonnal sms-t és email-t is kaptok a foglalás részleteivel! Sőt, vendéged emlékeztető üzenetet is kap időpontjáról az érkezést megelőző 24 órában, így minimálisra csökkentheted az elfelejtett időpontokat!
Bármikor módosíthatod a lefoglalt időpontokat
-
Már előre tudod, hogy vendégedre több időt kell szánnod, mint amennyit foglalt magának?
-
Valami közbejött neked, amiért át kell tenned az időpontot?
-
Esetleg vendéged gondolta meg magát?
A fenti esetekben van lehetőséged egyszerűen, akár mobilról is, 2 kattintással módosítani a lefoglalt időpontokat! Sőt, ezt vendéged is könnyedén megteheti, így ha közbejön neki valami, akkor csak keres egy új időpontot magának a naptáradban és átfoglal.
Mindez a nap 24 órájában működik!
Ha vendéged hétvégén jön rá, hogy mégsem tud elmenni hozzád, akkor nem kell hétfőig várnia az új időpontra, és neked sem kell egyeztetéssel kezdeni a hetet.
Előre beállíthatod a munkaidődet
A Bwnet online időpontfoglaló programmal tökéletesen tervezhetővé válnak a napjaid!
Munkaidődet előre beállíthatod napi, heti, vagy akár kétheti ismétléssel is. Ha többen vagytok a szalonban, ez különösen fontos, hiszen folyamatosan látjátok, hogy mikor dolgoznak a kollégák!
Határidős akciók a Bwnet online időpontfoglaló programban!
Az egyik leghatékonyabb értékesítési trükk a határidős akció
Ha egy új vendég be szeretne jelentkezni hozzád, és látja, hogy már csak pár napig él a kiválasztott szolgáltatásra a kedvezmény, akkor 68%-al nagyobb eséllyel fog azonnal időpontot foglalni!
A Bwnet admin felületén be tudsz állítani határidős akciókat szolgáltatásaidhoz, melyek automatikusan leállnak az akció végével.
Írj szolgáltatásaidról és tölts fel képet!
Annak érdekében, hogy minél inkább megkönnyítsd vendégeidnek a választást, minden szolgáltatáshoz adhatsz egy leírást, és csatolhatsz képet is. Ezzel sok kérdést már előre megválaszolhatsz és az új vendégek is nagyobb bizalommal foglalnak, ha bővebb információt kapnak tőled!
Tipp: A leírásba írd bele a szolgáltatás pontos részleteit, és azt, hogy kiknek ajánlod! Ha valamilyen speciális feltétele van a bejelentkezésnek, akkor azt is meg tudod itt adni.
Még több részletre vagy kíváncsi a BWnet Online Időpontfoglaló programmal kapcsolatban?
Kövesd oldalunkat, mert hamarosan további izgalmas funkciókról is írunk majd!
Mi lenne, ha gyorsan le is tesztelnéd a fenti funkciókat?
Miért a BWNET?
Ha megtanulunk egy rendszert, akkor a legfotnosabb, hogy arra évek múltán is számíthassunk. Mi 2012 óta töretlenül jelen vagyunk a magyar piacon, partnereinkkel hosszú távú kapcsolatot ápolunk, nem véletlen, hogy 1500 elégedett partnerünk van országszerte!
A BWNET folyamatosan fejleszt és az egyetlen magyar online időpontfoglaló program, mely kifejezetten szépségszalonoknak szól!
A hazai szépségipari élet meghatározó márkái kizárólag velünk dolgoznak! A kezdetektől olyan piacvezető márkák állnak mellettünk, mint a L'Oréal Professionnel, Wella, Schwarzkopf Professional
